Para un mejor servicio a sus necesidades contamos con los siguientes servicios:

  • Gestionar el servicio de correo electrónico.
  • Soporte y Mantenimiento a las cajas fiscales e impresoras fiscales.
  • Gestionar el manejo de usuarios, plataforma virtual y mensajería instantánea.
  • Administrar la red telefónica institucional.
  • Ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como de red de datos.
  • Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
  • Detección y eliminación de virus y/o programas espías.
  • Instalación y mantenimiento de software propio o programas comerciales.
  • Instalación y configuración de componentes internos o externos.
  • Recuperación de datos eliminados o destruidos.
  • Elaboración de manuales y guías de funcionamiento.
  • Realización y control de copias de seguridad de la información sensible de la empresa.
  • Inventario y control de Hardware y Software.
  • Control de la red.
  • Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
  • Formación y/o capacitación de los usuarios.
  • Desarrollo de planes de mantenimiento.
  • Establecer criterios de seguridad.
  • Instalación de Cámaras de Seguridad.
  • Administración de páginas Web de una empresa.
  • Servicio de Enajenación de Equipos Fiscales.
  • Servicio de Dar de Baja o Desincorporación de Equipos Fiscales.
  • Le recibimos y/o recogemos su Equipo Fiscal en canje por servicio. 

A partir del año 2014 realizamos una alianza en USA-TEXAS con Lynex Telecom Services Providing professional IT Management services utilizando la herramienta LAB TECH Control Center con nuestros clientes:

 

 

  • Network monitoring ( workstations and servers)
  • Issue resolution
  • Proactive scheduled Maintenance
  • Monthly system health Reports
  • advisor for new  and upgrade equipment,
  • Security best practices
  • Backup and disaster recovery.
  • Support Remote (Peripherals, routers, fiscal printers, others).

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